納期と配送について

【配送領域】基本日本国内のみ対応可能です。海外への発送は対応しかねます。


【納期】当店のドールは全て受注生産となります。

ご注文を受けてからの発送となるため、ブランドごとに発送にかかるお時間が異なります。

工場の操業状況により出荷が遅れることもございますので、詳細はお問合せ頂けますと幸いです。

出荷後は通常3～7日で到着しますが、輸出用集積地に商品が到着してから追跡番号が発行されるため、出荷予定日から追跡番号のご連絡までに、およそ3〜4日ほどかかります。

商品は受注生産のため、入金確認後TPE(エラストマー素材）製のラブドールの納期は約10～25日、シリコン製のラブドールの納期は約15～45日です。


【送料と関税無料】全国どこでも ”送料無料” にて配送を致します。関税はすべて弊社負担致します。（配送料は国内で平均すると5,000円ほどかかる計算となりますが、今後ともお客様の負担にならぬよう努めてまいります）


【完成画像】ドールが出来上がりましたら完成画像をご登録されているメールアドレス宛に送付します、ご確認を頂いてから工場からの出荷手配します。出来るだけ早くお届けする事が出来るよう、24時間過ぎてもご確認の返信が頂けない場合、完成画像のまま工場から出荷手配します。


【配送業者に関して】当社契約のFedEx、佐川急便、日本郵便にてお届けいたします。中国工場からの直送になります。


【日時指定と営業所留め可能】発送の段階で当店より配送会社の追跡番号をご連絡致しますので、お客様から配送会社へ直接、その番号とご希望の配達日時をご連絡・ご相談して頂き、日時指定することは可能です。または、お近くに配送業者の営業所がある場合は、配送会社の営業所留めをご利用ください。


【梱包について】梱包方法について配送時のトラブルは付き物です。破損の場合の配送業者との保険などのやり取りは、労力と時間が非常にかかります。そのトラブルを避けるため、強化ダンボール、内側には発泡スチロールを使用して二重に梱包しております。また誤って家族の誰かが開けてしまっても、ドールは毛布にくるまれているので、気づかれない仕組みなとなっております。